طلب تقسيط

الأوراق الثبوتية المطلوبة  من المواطن  :

  • هوية صاحب العلاقة (على الوجهين).
  • فاتورة مياه.
  • كشف مالي بالفواتير المترتبة.

الأوراق الثبوتية التي تؤمنها المؤسسة:

  • كشف بالفواتير المترتبة.

الرسوم المطلوبة :

  • 50 ل.س طابع مالي
  • 3 ل.س طابع محلي
  • 10 ل.س رسم إعادة إعمار
  • 50 ل.س طابع مجهود حربي
  • 1 ل.س طابع محلي

شروط تأدية الخدمة :

  • معالجة الأسباب التي أدت إلى ارتفاع فواتير المشترك.

مراحل إنجاز الخدمة:

  • تقديم الأوراق الثبوتية رقم وتاريخ في الديوان (طلب تقسيط) (10 دقيقة)
  • التحقق من سبب الصرفيات الزائدة (تسريب- تغذية أكثر من عقار- تهريب – عطل….) وتقديم نصائح للمشترك (15دقيقة)
  • الموافقة على التقسيط توقيع المدير المعني والمدير العام (10 دقيقة)
  • التوجيه إلى المالية لتنفيذ التقسيط
  • تنفيذ التقسيط (10 دقيقة)
  • إبلاغ المواطن الموافقة على التقسيط وتسديد القسط الأول (10 دقيقة)
  • حالة عدم الموافقة : إبلاغ المواطن بعدم الموافقة على الطلب.

 

المدة الزمنية اللازمة لإنجاز الخدمة :  ( 1  ) يوم من تاريخ تقديم الثبوتيات