طلب إلغاء اشتراك

الأوراق الثبوتية المطلوبة  من المواطن :

  • فاتورة مياه للاشتراك المراد إلغاؤه.

الأوراق الثبوتية التي تؤمنها المؤسسة:

  • استمارة طلب الإلغاء مرفق بالفاتورة.

شروط تأدية الخدمة :

  • أن يكون العقار بريء الذمة تجاه المؤسسة.
  • يتم الإلغاء في إحدى الحالات التالية :
  • أن يتقدم المشترك بطلب خطي لإلغاء الاشتراك لعدم حاجته له كأن يكون العقار غير مستثمر .
  • هدم العقار أو دمجه مع عقار آخر ( يعتبر إلغاء الاشتراك في هذه الحالة إلزامياً)
  • انتهاء أعمال البناء وإنهاء أعمال الاكمالات والإكساء للعقار من الخارج حالة الاشتراك المؤقت.

 

مراحل إنجاز الخدمة :

  • تقديم طلب (استمارة إلغاء الاشتراك) تسجيل رقم وتاريخ                      (10دقيقة)
  • الحصول على براءة الذمة للعقار المراد إلغاء اشتراكه (10 دقيقة)
  • تدقيق بيانات الاشتراك من قبل دائرة الاشتراكات والمطابقة على السجلات (10 دقيقة)
  • دائرة الوصل لسحب العداد وتدوين البيانات الخاصة بالاشتراك وقراءة العداد ورقم الهيكل والبناء وحالته الفنية ونوعية العداد   (35 دقيقة)
  • إدخال العداد إلى المستودع مع التسجيل (10 دقيقة)
  • تحويل الاستمارة إلى دائرة الإصدارشعبة التأشيرلحساب الرسوم المتوجبةعلى الاشتراك(15دقيقة).
  • تحويل الاستمارة إلى دائرة الاشتراكات إما لاستيفاء القيم بإيصال الصندوق أو احتساب القيمة من ضمانة الاستهلاك للمشترك (5 دقيقة)
  • في هذه الحالة ينهى دور المشترك وتصحح الأمور داخلية ضمن المديرية حيث تحال الاستمارة من قبل المدير إلى لجنة الإلغاء لإصدار أمر إلغاء (10 دقيقة)
  • دراسة الطلب من قبل لجنة الإلغاء وإصدار أمر إداري بالإلغاء وتصديقه أصولاً مع رقم وتاريخ (3-5 يوم)  حسب ضغط العمل.

الرسوم المطلوبة : تختلف من اشتراك لآخر وذلك حسب الفرق بين قراءة العداد وآخر دورة صادرة.

المدة الزمنية اللازمة لإنجاز الخدمة :  ( 3- 5 ) يوم من تاريخ تقديم الثبوتيات