Powered With By BlueSky.sy
الأوراق الثبوتية المطلوبة من المواطن :
- فاتورة مياه للاشتراك المراد إلغاؤه.
الأوراق الثبوتية التي تؤمنها المؤسسة:
- استمارة طلب الإلغاء مرفق بالفاتورة.
شروط تأدية الخدمة :
- أن يكون العقار بريء الذمة تجاه المؤسسة.
- يتم الإلغاء في إحدى الحالات التالية :
- أن يتقدم المشترك بطلب خطي لإلغاء الاشتراك لعدم حاجته له كأن يكون العقار غير مستثمر .
- هدم العقار أو دمجه مع عقار آخر ( يعتبر إلغاء الاشتراك في هذه الحالة إلزامياً)
- انتهاء أعمال البناء وإنهاء أعمال الاكمالات والإكساء للعقار من الخارج حالة الاشتراك المؤقت.
مراحل إنجاز الخدمة :
- تقديم طلب (استمارة إلغاء الاشتراك) تسجيل رقم وتاريخ (10دقيقة)
- الحصول على براءة الذمة للعقار المراد إلغاء اشتراكه (10 دقيقة)
- تدقيق بيانات الاشتراك من قبل دائرة الاشتراكات والمطابقة على السجلات (10 دقيقة)
- دائرة الوصل لسحب العداد وتدوين البيانات الخاصة بالاشتراك وقراءة العداد ورقم الهيكل والبناء وحالته الفنية ونوعية العداد (35 دقيقة)
- إدخال العداد إلى المستودع مع التسجيل (10 دقيقة)
- تحويل الاستمارة إلى دائرة الإصدارشعبة التأشيرلحساب الرسوم المتوجبةعلى الاشتراك(15دقيقة).
- تحويل الاستمارة إلى دائرة الاشتراكات إما لاستيفاء القيم بإيصال الصندوق أو احتساب القيمة من ضمانة الاستهلاك للمشترك (5 دقيقة)
- في هذه الحالة ينهى دور المشترك وتصحح الأمور داخلية ضمن المديرية حيث تحال الاستمارة من قبل المدير إلى لجنة الإلغاء لإصدار أمر إلغاء (10 دقيقة)
- دراسة الطلب من قبل لجنة الإلغاء وإصدار أمر إداري بالإلغاء وتصديقه أصولاً مع رقم وتاريخ (3-5 يوم) حسب ضغط العمل.
الرسوم المطلوبة : تختلف من اشتراك لآخر وذلك حسب الفرق بين قراءة العداد وآخر دورة صادرة.
المدة الزمنية اللازمة لإنجاز الخدمة : ( 3- 5 ) يوم من تاريخ تقديم الثبوتيات