Powered With By BlueSky.sy
الأوراق الثبوتية المطلوبة من المواطن :
- هوية صاحب العلاقة (على الوجهين).
- فاتورة مياه.
- كشف مالي بالفواتير المترتبة.
الأوراق الثبوتية التي تؤمنها المؤسسة:
- كشف بالفواتير المترتبة.
الرسوم المطلوبة :
- 50 ل.س طابع مالي
- 3 ل.س طابع محلي
- 10 ل.س رسم إعادة إعمار
- 50 ل.س طابع مجهود حربي
- 1 ل.س طابع محلي
شروط تأدية الخدمة :
- معالجة الأسباب التي أدت إلى ارتفاع فواتير المشترك.
مراحل إنجاز الخدمة:
- تقديم الأوراق الثبوتية رقم وتاريخ في الديوان (طلب تقسيط) (10 دقيقة)
- التحقق من سبب الصرفيات الزائدة (تسريب- تغذية أكثر من عقار- تهريب – عطل….) وتقديم نصائح للمشترك (15دقيقة)
- الموافقة على التقسيط توقيع المدير المعني والمدير العام (10 دقيقة)
- التوجيه إلى المالية لتنفيذ التقسيط
- تنفيذ التقسيط (10 دقيقة)
- إبلاغ المواطن الموافقة على التقسيط وتسديد القسط الأول (10 دقيقة)
- حالة عدم الموافقة : إبلاغ المواطن بعدم الموافقة على الطلب.
المدة الزمنية اللازمة لإنجاز الخدمة : ( 1 ) يوم من تاريخ تقديم الثبوتيات