Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

 تقديم شكوى

الأوراق الثبوتية المطلوبة  من المواطن  :

  • طلب خطي يقدم في الديوان أو هاتفي إلى الطوارئ أو عن طريق موقع المؤسسة الالكتروني للإعلام عن المشكلة من هنا.

الأوراق الثبوتية التي تؤمنها المؤسسة:

  • لايوجد .

الرسوم المطلوبة :

  • 50 ل.س رسم مجهود حربي .
  • 25 ل.س طابع مالي
  • 4 ل.س طابع محلي
  • 10 ل.س إعادة اعمار .

شروط تأدية الخدمة  :

  • لايوجد .

مراحل إنجاز الخدمة:

  • تسجيل رقم وتاريخ الطلب في الديوان العام .                                    (10 دقيقة)
  • احالة الشكوى الى الجهة المعنية لاتخاذ الاجراءات الضرورية والمتابعة.    ( 1 يوم )
  • ارسال كشف من قبل الجهة المعنية والتحقق من الشكوى .                       ( 1 يوم )
  • المعالجة حسب نوع الشكوى والبت فيها سلباً أو ايجابا مع اعداد كتاب بنتيجة

الشكوى من قبل الجهة المعنية  وإرساله الى  المؤسسة.

  • في حال كانت نتيجة الشكوى تحتاج لإجراءات على الواقع                 ( 4 يوم )
  • في حال النتيجة سلبية لا تحتاج لأي اجراءات                                 (1 يوم )
  • الاطلاع على اجراءات الجهة المعنية و نتيجة الشكوى من قبل المؤسسة                  وإبلاغ المواطن بنتيجة الشكوى.
  • في حال تقديم الطلب بشكل مباشر من قبل المواطن .                        ( 1 يوم )
  • في حال تقديم الطلب عن طريق موقع المؤسسة الالكتروني     (10 دقيقة )
  • مراسلة المحافظة بالنتيجة في حال كانت الشكوى مقدمة عن طريقها.          (1 يوم )

 

المدة الزمنية اللازمة لإنجاز الخدمة :  ( 4-7 ) يوم من تاريخ تقديم الثبوتيات

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.